中國網友搭乘高鐵，遇到多位鐵路工作人員不僅沒買票就躺在商務座睡覺，還將鞋襪脫掉把車廂搞得臭烘烘，讓網友忍不住打電話向列車長投訴，卻遭到對方唬弄帶過。
據網易新聞報導，14日有位中國網友在社交平台發出影片表示，自己搭乘高鐵時購買了商務座車票，上車沒多久，商務座就進來了4個人，4人在聊天過程中表示「現在這裡也沒人，就在這躺一下」，完全都是沒買票的，後續有列車工作人員過來查票，他們也只是亮出了工作證，而查票人員為此沒有做出任何舉動。
原PO還表示，4人之中有1個人手上戴著臂章，上面寫著「乘警長」，後來有位乘客在車廂中接起電話，這位乘警長竟還走到這位乘客面前，告訴他不可以在車廂內打電話，否則會影響到他們休息，原PO對這些人的行為感到相當憤怒，認為商務座是高鐵中的高級座位等級，乘客購買商務座票是希望能夠享受更好的服務和環境，但是這些工作人員沒有購買票卻佔用了商務座，且還脫掉鞋襪躺在座位上休息，不僅不尊重其他乘客，車廂也因此瀰漫濃重異味，影響了他們的乘車體驗。
於是對列車長投訴這件事，沒想到列車長竟回覆，這幾人已經達到一定職級，因此可以簽票入座。就有內行網友對此表示，就算是鐵路局長，也只能簽一等座，列車長的回應明顯是在唬弄不懂的人。
廣鐵集團廣九客運段15日發文表達歉意，在文中表示，「1名鐵路工作人員在車廂內脫鞋的不文明行為引起旅客不適，鐵路部門深表歉意，並對當事工作人員進行批評教育，同時進一步加強商務座管理，不斷提高旅客乘車體驗，歡遊廣大旅客繼續監督鐵路服務工作，共同倡導文明出行。」
