Dash Pass程序水土不服 DMV員工稱其為垃圾

(本報記者晨楓)Dash Pass虛擬排隊應用程序自去年秋季開始被DMV推出之後,曾一度被贊譽為驚喜的突破應用工具,DMV更推崇其可緩解民眾辦理機動車業務的排隊、無聊煩惱,節省民眾的等待時間。但近半年的運行事實證實,Dash Pass程序在維加斯完全水土不服,其現在更被DMV員工形容為被高估的垃圾! Dash Pass虛擬排隊應用程序,由加州QLess Inc.公司開發,內州簽署了四年的該程序使用合同,目前已將其推廣應用至了卡森城、裏諾和維加斯的DMV辦公室。Dash Pass程序被推出之時,DMV鼓吹其可緩解民眾辦理機動車業務的排隊煩惱,並且可通過實時的信息通知系統來節省民眾的排隊時間,但Dash Pass程序在維加斯的實際使用效果卻被使用者和推出者雙雙詬病,蓋因Dash Pass程序在業務繁忙無比的維加斯地區完全水土不服。維加斯DMV員工表示,這確實是一個奇妙的工具,DMV也對其效果充滿了期待,但實際上該應用程序僅適用於裏諾、卡森城等人口少的地區,在維加斯這一內州最為繁忙的業務區完全是水土不服!維加斯DMV員工表示,在維加斯地區使用Dash Pass辦理機動車業務,如果1點30分之後排隊,你可能會被DMV直接拒之門外,其效果還不如直接幹等在DMV辦公室內排隊。DMV表示,Dash Pass程序允許用戶因急事下自動往後排序,但系統的多次推遲排序往往會導致服務預約程序的崩潰。維加斯DMV官員承認,Dash Pass這一革命性的應用工具正在引起DMV新麻煩,使用者早早地被拒之門外已經引起了DMV對煩躁顧客可能爆發肢體沖突的擔心,維加斯地區繁忙的機動車業務正在考驗該程序,顯然Dash Pass的維加斯運營效果被明顯地高估了,水土不服的Dash Pass程序更是被DMV內部員工稱之為作用被高估的垃圾,讓DMV的業務處理能力更為糟糕!